Payez
Le paiement peut être effectué de différentes manières en ligne. Il est possible d'utiliser Apple Pay, Google Pay, bancontact, iDEAL, Sofort et les cartes de crédit courantes. Lors du retrait de votre commande, celle-ci doit également être passée en ligne. Dans ce cas, toutefois, le paiement peut être effectué en ligne à l'avance ou en espèces lors de l'enlèvement.
Les commandes personnalisées doivent toujours être payées en totalité avant le début des travaux. Une fois que le bois de votre planche à découper a été scié, votre commande ne peut être annulée. Il n'est pas non plus possible de retourner les planches à découper personnalisées.
Livraison et affranchissement
Chaque commande est toujours emballée avec le plus grand soin. Nous mettons tout en œuvre pour que votre planche à découper et/ou vos accessoires vous soient livrés le plus rapidement possible. Normalement, votre commande est expédiée le jour ouvrable suivant, avec un maximum de 5 jours ouvrables après avoir passé votre commande, sauf pour les articles qui doivent être personnalisés. Si, pour une raison quelconque, ce délai de livraison n'était pas respecté, vous en seriez informé dès que possible.
Les prix indiqués s'entendent toujours hors frais d'expédition ; à partir de 200 euros, l'expédition est gratuite en Belgique et aux Pays-Bas. L'enlèvement est bien entendu gratuit. Nous n'expédions qu'au sein de l'Union européenne. Le meilleur tarif d'expédition possible pour votre commande est automatiquement calculé lors du paiement en fonction du poids et de la localisation.
Un numéro de suivi sera toujours fourni pour votre commande. La livraison est effectuée par un facteur ou une entreprise locale de livraison de colis. En général, la livraison a lieu le jour ouvrable suivant l'envoi entre 9h00 et 18h00 en Belgique. Dans les autres pays, cela dépend du service de traitement local. Je ne peux malheureusement pas garantir le délai de livraison.
Retrait sur place
En Belgique, vous avez la possibilité d'aller chercher votre commande. Vous pouvez toujours payer en ligne ou choisir de payer à l'enlèvement. Vous pouvez le faire en espèces ou via payconiq/bancontact app. Après avoir passé votre commande, je vous contacterai dès que possible pour convenir d'une heure d'enlèvement.