Deze privacyverklaring is van toepassing op de website https://plllank.be, een project van handgemaakte snijplanken ondergebracht bij ECODER BV (BTW BE 0721.658.422).
Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR-wetgeving.
1. Wie zijn wij
plllank is een merk van:
ECODER BV
Streepbosstraat 12
9031 Drongen – België
BTW: BE 0721.658.422
E-mail: jonas@plllank.be
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we
Je persoonsgegevens worden verzameld wanneer je:
- een bestelling plaatst
- een account aanmaakt
- een contactformulier invult
- een wachtwoord reset aanvraagt
- de website bezoekt (via cookies of analytics)
Dit kan o.a. omvatten:
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestel- en betalingsinformatie
- IP-adres
- Browsergegevens (via cookies)
Er worden geen overbodige gegevens verzameld.
3. Waarom we jouw gegevens verwerken (verwerkingsgrond)
We verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:
- Het correct afhandelen van jouw bestelling
- Het uitvoeren van wettelijke administratieve verplichtingen (boekhouding)
- Het aanmaken en beheren van jouw account (optioneel)
- Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
- Websiteverbetering via anonieme statistieken
- Fraudepreventie en beveiliging
We verwerken nooit persoonsgegevens voor doeleinden die niet nodig zijn voor onze werking.
4. Cookies
Technische en functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk om de website correct te laten functioneren.
- Bij het inloggen wordt een tijdelijk cookie geplaatst om te bepalen of je browser cookies accepteert.
- Login cookies blijven 2 dagen geldig.
- “Herinner mij” verlengt dit tot 2 weken.
- Cookies voor schermvoorkeuren blijven 1 jaar geldig.
- Bij het bewerken van berichten wordt een cookie opgeslagen met enkel het post-ID (verloopt na 1 dag).
Analytics cookies (Google Analytics)
Google Analytics gebruikt cookies om te registreren hoe bezoekers de website gebruiken. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden nooit gebruikt om jou persoonlijk te identificeren. Indien vereist door de wet tonen we een cookiebanner voor toestemming.
5. Met wie worden jouw gegevens gedeeld
We delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is om:
- jouw bestelling te verwerken (bijv. pakketdiensten, betalingsproviders)
- wettelijke verplichtingen na te komen (boekhouders, fiscale controles, gerechtelijke instanties)
We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit.
Bij een wachtwoordreset wordt je IP-adres opgenomen in de resetmail (standaard WordPress-functionaliteit).
6. Hoelang we jouw gegevens bewaren
Accountgegevens: bewaard zolang je account actief blijft. Je kunt deze zelf verwijderen.
Bestelgegevens: wettelijk verplicht 7 jaar te bewaren voor boekhouding.
Contactformulieren: maximaal 1 jaar, tenzij noodzakelijk voor ondersteuning of garantie.
Cookies: volgens hun individuele geldigheidstermijnen.
Analytics: anonieme gegevens volgens Google’s bewaartermijnen.
7. Welke rechten je hebt
Onder de AVG/GDPR heb je het recht om:
- inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- een exportbestand te ontvangen van gegevens die we van je bewaren
- onjuiste gegevens te laten corrigeren
- je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegelaten)
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Dit alles kan je aanvragen via jonas@plllank.be.
Let op: gegevens die wettelijk moeten bewaard blijven (zoals facturen) kunnen niet verwijderd worden.
8. Hoe we jouw gegevens beveiligen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
- beveiligde SSL-verbinding
- beveiligde hosting
- beperkte toegangsrechten
- sterke wachtwoorden en 2FA waar mogelijk
- automatische beveiligingsupdates
- versleutelde verbindingen voor betalingen
Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we doen het maximale om jouw gegevens te beschermen.
9. Bij vragen of klachten
Voor vragen over jouw privacy kan je steeds terecht via: jonas@plllank.be
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan in de toekomst worden bijgewerkt.
De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.