Skip to main content
0

Algemene Voorwaarden

Betalen

Betalen kan via diverse online betaalmethoden. Er is ondersteuning voor Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL en de meest courante kredietkaarten.

Ook bij afhalen dient de bestelling online geplaatst te worden. Hierbij kan u kiezen tussen vooraf online betalen of contant/Payconiq bij afhalen. Bestellingen op maat dienen steeds volledig betaald te worden vóór de start van de werken.

Zodra het hout voor uw snijplank verzaagd is, kan uw bestelling niet meer geannuleerd worden. Op maat gemaakte snijplanken kunnen niet geretourneerd worden.

Leveren & verzendkosten

Iedere bestelling wordt met de grootste zorg verpakt. We doen ons uiterste best om uw snijplank of accessoires zo snel mogelijk te leveren.

Normaal gezien wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag verzonden, met een maximum van 5 werkdagen, uitgezonderd gepersonaliseerde producten. Als deze termijn om welke reden dan ook niet gehaald wordt, wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd.

  • Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten.
  • Afhalen is steeds gratis.
  • Verzendingen gebeuren uitsluitend binnen de Europese Unie, tenzij op aanvraag.
  • Het voordeligste verzendtarief wordt automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Elke bestelling krijgt steeds een traceernummer. Levering gebeurt via de post- of pakketdienst. In België vindt levering doorgaans plaats de volgende werkdag tussen 9:00 en 18:00. In andere landen is dit afhankelijk van de lokale pakketdiensten. Het exacte aflevermoment kan helaas niet gegarandeerd worden.

Afhalen

U kan uw bestelling eenvoudig afhalen op Streepbosstraat 12, 9031 Drongen (Gent). U kunt vooraf online betalen of ter plaatse betalen. Na uw bestelling nemen we zo snel mogelijk contact met u op om een afhaalmoment af te spreken.

Maatwerk

Vindt u niet wat u zoekt in de webshop? Dan kan een snijplank volledig op maat worden gemaakt. Dit gebeurt steeds in onderling overleg tot u tevreden bent.
Afspraken bij maatwerk:

  • Na bespreking van uw wensen wordt een duidelijke en vaste prijs overeengekomen.
  • Het maken van de snijplank start pas na betaling van de factuur, waarvoor u 7 dagen de tijd heeft.
  • Behoudens uitzonderingen blijft deze prijs vast. Indien er toch een onvermijdelijke meerprijs moet worden aangerekend, gebeurt dit steeds transparant. Wenst u dan niet verder te gaan, dan wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald en wordt de bestelling geannuleerd.
  • Hout is een organisch materiaal. Twee identieke snijplanken maken is onmogelijk. Binnen één houtsoort kunnen natuurlijke kleurverschillen voorkomen. Patroon en tekening zijn altijd uniek. Wel kan een snijplank gemaakt worden “in de stijl van” een eerder gemaakte plllank.
  • Houd rekening met een mogelijke maatmarge van ± 1 cm in lengte en breedte ± 0,5 cm in dikte.

Bedankt om deze duidelijke afspraken te respecteren bij het bestellen van een snijplank op maat.

Close Menu